Términos y Condiciones,

Política de privacidad

Condiciones de reserva

1) Cómo reservar

  • La plaza se confirma solo con el pago.

  • Tras enviar el formulario, reservamos tu cupo 24 h; si no se recibe el pago en ese plazo, la pre‑reserva caduca.

Precios y moneda

  • Los precios se muestran en pesos dominicanos (RD$) y/o en dólares estadounidenses (USD).

  • Reserva: 99 USD (no reembolsable). El saldo se paga en 2 cuotas antes del 21/11/2025.

  • Medios de pago: transferencia bancaria (RD$ y USD). Las comisiones, si las hubiera, corren por cuenta del participante.

  • Si pagas en RD$, el monto se convierte desde el precio en USD según la tasa del día del pago.

3) Cancelaciones y devoluciones

  • Anticipo (99 USD): no reembolsable.

  • Hasta 14 días antes del inicio: reembolso del 70 % de los pagos adicionales al anticipo.

  • Entre 13 y 7 días antes: reembolso del 50 % de los pagos adicionales al anticipo.

  • Desde 6 días antes o no-show: no reembolsable.

  • Puedes ceder tu plaza a otra persona sin costo hasta 24 h antes (avísanos por escrito).

4) Cambios, mínimo de grupo y fuerza mayor

  • Si el retiro se pospone o cancela por causa de fuerza mayor (clima extremo, cierre del lugar, etc.), te ofreceremos cambio de fecha o crédito por el 100 % del valor pagado.

  • Si no se alcanza el mínimo de participantes (p. ej., 8), nos reservamos el derecho a reprogramar o reembolsar el 100 %.

5) Qué incluye / no incluye

  • Incluye lo indicado en la página: alojamiento, comidas, yoga/meditación, taller de psicología, 1 masaje (30’) y 1 sesión individual (20’).

  • No incluye transporte, seguros, gastos personales ni bebidas distintas a las indicadas.

6) Salud y responsabilidad

  • Declaro que mi estado de salud me permite participar y asumo responsabilidad por mi práctica. Informaré con antelación cualquier condición médica.

  • Recomendamos contar con seguro de viaje/salud.

7) Horarios y uso del espacio

  • Check‑in y check‑out según indicaciones del lugar. Pedimos respeto por el silencio y las normas del alojamiento.

8) Facturación y datos

  • Si requieres factura, solicítala al momento del pago.

  • Tus datos serán tratados según nuestra Política de privacidad.

9) Jurisdicción

  • Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Condiciones de compra – Tienda online

  • Acceso a productos digitales
    El acceso a e-books, cursos online o materiales descargables se concede de forma inmediata tras la confirmación del pago.

  • No reembolsable
    Una vez entregado el acceso a los contenidos digitales, no se realizarán reembolsos.
    En caso de incidencias técnicas, puedes contactarnos en info@loradelacruz.yoga.

  • Uso personal
    El material adquirido es únicamente para uso personal y no puede compartirse, revenderse ni reproducirse sin autorización expresa.

  • Privacidad y datos
    Todos los datos serán tratados según nuestra Política de privacidad.

  • Jurisdicción
    Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Política de privacidad

En Alma y Cuerpo Reset, nos tomamos muy en serio tu privacidad y el cuidado de tus datos personales.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono / WhatsApp

  • Información necesaria para procesar tu reserva (p. ej. datos de pago, preferencias de alojamiento, necesidades alimenticias)

  • Datos técnicos de navegación en nuestra web (cookies, dirección IP, dispositivo)

2. Finalidad del uso

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar reservas y pagos

  • Enviarte confirmaciones e información sobre tu retiro o curso

  • Comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp en relación con tu reserva

  • Enviarte información y novedades (solo si nos das tu consentimiento)

  • Mejorar nuestros servicios y página web

3. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato (gestión de tu reserva)

  • Consentimiento (por ejemplo, suscripción a newsletter)

  • Interés legítimo (mejora de servicios, seguridad de la web)

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos.
Podemos compartirlos únicamente con:

  • Proveedores de servicios necesarios para tu experiencia (p. ej. alojamiento, profesionales que imparten talleres o terapias)

  • Plataformas de pago seguras (PayPal, banco)

  • Autoridades, solo si la ley lo exige

5. Conservación de los datos

  • Conservamos tu información mientras sea necesaria para la finalidad por la que se recogió o para cumplir obligaciones legales.

  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos

  • Oponerte a su tratamiento o solicitar su limitación

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
    Para ejercer estos derechos, escribe a: info@loradelacruz.yoga

8. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.